이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 지에프(GF)(이하 "운영자")가 운영하는 introfolio 포트폴리오 SaaS 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 운영자와 이용자 간의 권리·의무 관계를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: introfolio가 제공하는 포트폴리오 제작·공개 서비스 및 관련 기능 일체
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 자
3. 포트폴리오: 이용자가 서비스 내에서 작성·공개하는 개인 포트폴리오 페이지
4. 포트폴리오 주소: introfolio.kr/사용자명 형식으로 이용자에게 부여되는 고유 주소
5. 이용권: 이용자가 결제를 통해 구매하는 기간제 서비스 이용 권한 (1개월·3개월·6개월). 단, 제5조의2에 따라 결제 없이 부여될 수 있습니다.
6. 이용 개시: 이용자가 포트폴리오를 최초로 공개하거나 AI 기능을 최초로 사용한 시점

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 최소 7일 전 고지합니다.
3. 중요한 변경(요금, 서비스 범위 등)은 30일 전 고지합니다.
4. 고지 후 이용자가 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 가입 및 이용권 구매)

1. 이용자는 카카오 계정 등을 통해 무료로 가입할 수 있으며, 포트폴리오 제작·공개 기능은 이용권을 보유한 경우에 이용할 수 있습니다. 이용권은 결제를 통해 구매하거나, 제5조의2에 따라 결제 없이 부여받을 수 있습니다.
2. 회원가입 시 제공되는 이름·전화번호 등은 이용 기간 만료 안내·환불 완료 안내 등 서비스 운영에 활용됩니다. 전화번호는 안내 수신을 위한 선택 항목이며, 제공하지 않는 경우 해당 안내를 받지 못할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 결제는 서비스 내 결제 페이지에서 결제대행사(나이스페이먼츠)를 통해 진행됩니다.
4. 1개의 계정에는 1개의 포트폴리오가 제공됩니다.
5. 타인의 계정 또는 결제 수단을 부정하게 사용하는 것을 금지합니다.

제5조 (이용권 및 이용 기간)

1. 이용권의 종류와 요금은 아래와 같습니다.

   이용권	요금	이용 기간
   1개월	7,900원	이용 시작일로부터 1개월
   3개월	15,900원	이용 시작일로부터 3개월
   6개월	24,900원	이용 시작일로부터 6개월

2. 요금은 운영자의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 고지합니다. 변경된 요금은 변경 이후의 결제부터 적용됩니다.
3. 이용 기간 만료 시 포트폴리오는 자동으로 비공개 처리됩니다.
4. 이용자는 만료 전후 서비스 내에서 이용권을 재결제하여 기간을 연장할 수 있습니다.
5. 만료 후 30일 이내에 이용권을 재구매하지 않는 경우, 만료일로부터 30일이 경과한 시점에 포트폴리오 데이터가 삭제됩니다.
6. 만료 전에 이용권을 재결제하는 경우, 새 이용 기간은 결제일이 아니라 기존 만료일에 이어서 시작됩니다. 따라서 남은 기간은 소멸하지 않습니다.

제5조의2 (무료 체험 및 초대 코드)

1. 운영자는 초대 코드 또는 운영자가 배포한 가입 링크를 통해, 결제 없이 이용권을 부여할 수 있습니다(이하 “체험 이용권”).
2. 체험 이용권의 이용 기간과 플랜은 운영자가 정하며, 현재 가입 링크를 통한 체험 이용권은 7일, standard 플랜입니다.
3. 체험 이용권은 계정당 1회만 부여됩니다. 탈퇴 후 동일한 카카오 계정으로 다시 가입하더라도 재부여되지 않습니다.
4. 체험 이용권 이용 중에는 AI 기능이 항목별로 전체 기간 통틀어 1회로 제한됩니다(유료 이용권은 제10조 4항에 따릅니다).
5. 체험 이용권으로 포트폴리오를 최초 공개하거나 AI 기능을 최초 사용한 경우에도 제2조 6항의 “이용 개시”에 해당합니다.
6. 체험 이용권의 기간이 만료된 경우에도 제5조 3항·5항이 동일하게 적용되어, 포트폴리오는 자동으로 비공개 처리되고 만료일로부터 30일이 경과한 시점에 데이터가 삭제됩니다.
7. 체험 이용권은 결제가 이루어지지 않았으므로 제6조의 환불 대상이 아닙니다.
8. 운영자는 체험 제도의 내용을 변경하거나 종료할 수 있습니다. 이 경우 이미 부여된 체험 이용권의 잔여 기간은 그대로 보장됩니다.

제5조의3 (이용 기간의 무상 추가 제공)

1. 운영자는 이벤트 등을 통해, 이용자가 이용권을 결제할 때 결제한 기간에 더하여 일정 기간을 무상으로 추가 제공할 수 있습니다(이하 “무상 제공 기간”).
2. 무상 제공 기간의 길이와 대상은 운영자가 정하며, 가입 링크 또는 초대 코드별로 다르게 적용될 수 있습니다. 무상 제공 기간은 결제 개월 수와 무관하게 부여됩니다.
3. 무상 제공 여부는 이용자가 가입하거나 초대 코드를 사용한 시점의 조건에 따라 확정됩니다. 운영자가 이후 해당 이벤트를 변경하거나 종료하더라도, 이미 확정된 무상 제공은 그대로 보장됩니다.
4. 무상 제공 기간은 결제의 대가가 아니므로 제6조의 환불 대상이 아니며, 환불액 산정 시 이용권 전체 기간의 일수에 포함되지 않습니다(제6조 3항).

제6조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내이며 서비스를 이용하지 않은 경우(이용 개시 전) 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 결제일로부터 7일이 경과한 후에는 이용을 개시하지 않았더라도 전액 환불 대상에서 제외되며, 이 경우 제3항(3개월·6개월 이용권) 및 제4항(1개월 이용권)의 기준을 준용하여 환불합니다.
2. 이용 개시 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 운영자는 결제 과정에서 이 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
3. 3개월·6개월 이용권은 이용 개시 후에도 중도 해지할 수 있으며, 이 경우 아래 기준으로 환불합니다.
   • 환불액 = 결제 금액 − 이용 기간 해당액 − 위약금
   • 이용 기간 해당액: 결제 금액 × (이용 시작일부터 해지일까지 경과한 일수 ÷ 이용권 전체 기간의 일수)
   • 갱신 결제의 경우 “이용 시작일”은 결제일이 아니라 제5조 6항에 따라 이어붙은 기간이 실제로 시작되는 날을 말합니다. 따라서 갱신분이 아직 시작되지 않았다면 이용 기간 해당액은 공제되지 않습니다.
   • 제5조의3에 따른 무상 제공 기간은 결제의 대가가 아니므로 “이용권 전체 기간의 일수”에 포함되지 않으며, 환불액 산정에서 제외됩니다.
   • 위약금: 결제 금액의 10%
   • 공제 후 잔액이 없는 경우 환불되지 않습니다.
4. 1개월 이용권은 이용 개시 후 환불되지 않습니다.
5. 환불 요청은 내 정보(어드민) 화면의 '환불 요청' 기능을 통해 접수하며, 접수 시 환불 가능 여부와 예상 환불액을 확인할 수 있습니다. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 진행되며, 요청일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다. 계정 접근이 어려운 경우 introfolio@introfolio.kr로 요청할 수 있습니다.
6. 서비스 장애 등 운영자의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그에 상당하는 금액을 환불합니다.

제7조 (포트폴리오 주소)

1. 포트폴리오 주소는 최초 1회 설정 후 변경할 수 없습니다.
2. 주소에는 영문·숫자·하이픈(-)만 사용할 수 있습니다.
3. 타인의 상호명, 브랜드명, 유명인의 이름 등을 무단으로 사용하는 것을 금지합니다.
4. 개인 도메인 연결은 현재 지원하지 않습니다.
5. 운영자는 서비스 내 공개 디렉토리를 운영합니다. 디렉토리 노출은 기본적으로 꺼져 있으며, 이용자가 관리자 화면에서 직접 켠 경우에만 포트폴리오 주소·대표 이미지·이름이 목록에 표시됩니다. 노출은 언제든 다시 끌 수 있고, 이용 기간이 만료되면 목록에서 자동으로 제외됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 저작물, 상표 등을 무단으로 게시하는 행위
2. 허위 정보를 작성하여 타인을 오인시키는 행위
3. 서비스의 정상적인 이용을 방해하는 행위
4. 계정 또는 이용권을 무단으로 양도·판매하는 행위
5. 관계 법령을 위반하는 행위

제9조 (콘텐츠 소유권)

1. 이용자가 서비스 내에 작성·업로드한 콘텐츠(텍스트, 이미지 등)의 소유권은 이용자에게 있습니다.
2. 운영자는 서비스 제공 목적 외에 이용자 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
3. AI 기능을 통해 생성된 텍스트는 참고용이며, 해당 콘텐츠의 정확성·합법성에 대한 최종 책임은 이를 채택·게시한 이용자에게 있습니다.

제10조 (AI 기능)

1. 서비스는 텍스트 제안, 스킬 목록 생성 등 AI 기반 기능을 제공합니다.
2. AI가 생성한 결과물은 참고용으로만 활용하며, 운영자는 그 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.
3. AI 기능 사용 시 입력한 텍스트는 외부 AI 서비스를 통해 처리됩니다. 서비스는 해당 텍스트를 별도로 저장하지 않으며, 수탁자의 보관 정책은 해당 업체의 정책에 따릅니다.
4. AI 기능은 기능 항목별로 하루 3회로 제한됩니다. 체험 이용권의 경우 제5조의2 4항에 따라 항목별 전체 기간 1회로 제한됩니다.

제11조 (서비스 중단 및 종료)

1. 운영자는 시스템 점검, 장애, 불가피한 사정으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전 서비스 내 공지를 통해 고지하며, 연락처가 확인되는 이용자에게는 카카오 알림톡으로도 안내합니다.
3. 서비스 종료 시 이용자가 데이터를 백업할 수 있도록 충분한 기간을 제공하며, 잔여 이용 기간이 있는 이용자에게는 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
4. 운영자의 귀책 없는 사유(천재지변, 인프라 제공사 장애 등)로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책)

1. 운영자는 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.
3. 운영자는 서비스를 통해 연결된 외부 링크의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (계정 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 어드민 페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 즉시 이용권이 종료되며, 포트폴리오를 포함한 모든 데이터가 즉시 삭제(복구 불가)됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 결제 기록 등은 개인정보처리방침에 따라 분리 보관 후 파기합니다.
3. 잔여 이용 기간이 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전 제6조에 따른 환불을 별도로 요청할 수 있습니다. 환불 요청 없이 탈퇴한 경우 잔여 기간에 대한 권리를 포기한 것으로 간주합니다.
4. 운영자는 제8조를 위반한 이용자에 대해 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있으며, 이 경우 환불하지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 운영자와 이용자 간 협의를 우선으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.